Podczas konsultacji psycholog przeprowadza wywiad psychologiczny mający na celu uszczegółowienie informacji na temat trudności pacjenta. 

Konsultacje psychologiczne mają na celu wsparcie pacjenta w znalezieniu rozwiązań w związku z sytuacją kryzysową, w której się znalazł. Spotkania te koncentrują się wokół zidentyfikowania problemu, stworzenia sposobów radzenia sobie z daną sytuacją i implementacji nowego rozwiązania w życie. Jeśli zajdzie potrzeba, pacjent może być skierowany na psychoterapię.